岳陽縣洞庭供水有限公司變換身份“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”
2022-11-22 17:10:27
來源:湖南法治報 | 編輯:伏志勇 | 作者:劉永崗 胡榮 許萍 | 點擊量:18281
湖南法治報訊(通訊員 劉永崗 胡榮 許萍)近日,岳陽縣洞庭供水有限公司為把優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實處,切實推動‘’走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)‘’行動,公司黨支部書記、總經(jīng)理賀建榮,副總經(jīng)理鄧云章分別作為工作人員身份及辦事群眾身份,走進岳陽縣政務(wù)服務(wù)大廳,全過程體驗辦事流程,以實際行動落實“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動。他們走進岳陽縣政務(wù)服務(wù)大廳供水窗口體驗辦事流程,站在供水辦事窗口,針對業(yè)務(wù)重點審批事項,與工作人員,與窗口辦事群眾面對面溝通交流,按照規(guī)定提交走流程所需的相關(guān)資料,從登記申請、現(xiàn)場勘測、方案設(shè)計費用核算及合同簽訂四個流程辦理方式,全流程現(xiàn)場體驗群眾辦事感受。
體驗結(jié)束后,賀建榮等人與公司相關(guān)工作人員進行了討論,對辦理過程中發(fā)現(xiàn)的“堵點”、“痛點”問題提出了改進措施和意見建議,叮囑工作人員要立行立改,進一步優(yōu)化辦事流程、提高工作效率,更好推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,提升獲得用水效率和供水服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)供水環(huán)境,不斷增強企業(yè)及群眾辦事的體驗感、幸福感。
一審:李林俊
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
責(zé)編:伏志勇
來源:湖南法治報
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